5 Sai lầm dẫn đến phải sang tiệm rửa xe gấp ÍT AI BIẾT

“Sang tiệm rửa xe” là cụm từ được tìm kiếm tới hơn 520 nghìn lần mỗi tháng. Do đâu mà cụm từ này lại hot như vậy? Khủng hoảng toàn ngành rửa xe hay chỉ là do sai lầm của một số chủ tiệm nào đó ? Đáp án cho câu hỏi đáng buồn này sẽ có ngay trong bài viết dưới đây.

5 Sai lầm dẫn đến phải sang tiệm rửa xe gấp ÍT AI BIẾT

Nhu cầu rửa xe của người dân ngày càng tăng do lượng phương tiện tăng cao và yếu tố thời tiết bất thường cùng với bùn cát khiến chiếc xe bụi bặm. Nhu cầu tăng, thị trường lớn vậy do đâu mà các tiệm rửa xe lại sang nhượng nhiều như vậy ? Đó là do họ đã mắc phải 5 sai lầm phổ biến: 

1. Không tìm hiểu kĩ xu hướng phát triển của ngành rửa xe 

Làm dịch vụ yếu tố quan trọng nhất để giữ khách hàng ở lại là chất lượng dịch vụ. Đòi hỏi của khách hàng về chất lượng cũng như cách phục vụ ngày càng cao.

Đối với dịch vụ rửa xe, trước đây họ chỉ cần rửa nhanh và sạch bùn đất là được còn bây giờ họ còn cần sạch bóng toàn bộ xe kể cả những chi tiết nhỏ nhất, màu sơn cũng cần được bảo vệ lâu dài hơn và rửa xe phải dùng công nghệ mới nhất như rửa xe không chạm hay rửa xe tự động. 

Với các tiệm nhỏ vẫn làm theo cách truyền thống như dùng giẻ lau xe hay dùng các hóa chất có sẵn như nước rửa bát để rửa xe…sẽ tự làm mất khách hàng của mình. Bởi các đối thủ cạnh tranh đã cung cấp dịch vụ tốt hơn như thế rất nhiều với mức giá thành vẫn như vậy và thời gian khách hàng chờ đợi ít hơn.

Không có khách hàng dẫn tới không có doanh thu trong khi chi phí vẫn phải chi trả như vậy, thì việc sang tiệm rửa xe chắc chắn sẽ xảy ra. 

2. Chọn mặt bằng cho tiệm không hợp lý

Với tiệm rửa xe việc lựa chọn mặt bằng là vô cùng quan trọng bởi nó quyết định đến quy mô, chất lượng dịch vụ và hình ảnh của tiệm. Một tiệm rửa xe ở trong ngõ với diện tích 30m2 cũng khó có thể so sánh với một tiệm mặt đường gần khu dân cư đông đúc với diện tích chỉ có 15m2. 

Nhiều người nghĩ rằng chỉ cần tiệm rửa xe rộng là đủ ở đâu không quá quan trọng nhưng sự thật là vị trí địa lý mới là yếu tố đầu tiên chúng ta nên cân nhắc khi chọn địa điểm. 

Mức độ lợi thế của mặt bằng được đánh giá cho các tiêu chí sau : 

• Vị trí: gần khu dân cư, khu công nghiệp, đường giao thông hay không? 
• Diện tích: có đáp ứng được quy mô kinh doanh, có chỗ để xe sau khi rửa hay không ? 
• Lượng xe cộ lưu thông: dày đặc hay thưa thớt.
• Dân cư trong khu vực: nếu tiệm của bạn rửa xe ô tô bạn không thể chọn địa điểm tại khu ổ chuột được vì ở đó không ai đi ô tô để cho bạn rửa cả.
• Đối thủ cạnh tranh: nếu ở gần đó có nhiều tiệm lớn đã có uy tín lâu năm thì đó cũng không phải địa điểm lý tưởng dành cho bạn.

• Chi phí đầu tư và cải tạo: có phù hợp với ngân sách bạn có thể chi trả hay không, nếu quá lớn vượt mức bạn có thể sẽ dẫn tới tình trạng phải sang tiệm rửa xe. 
• Thời gian thuê mặt bằng: nhiều tiệm rửa vẫn đang hoạt động tốt nhưng chủ nhà lại không cho thuê nữa không tìm được mặt bằng nào khác nên cũng đành phải sang tiệm cho người khác. 

3. Cách thức kinh doanh không phù hợp 

Kinh doanh sao cho hiệu quả, thu được lãi về là một bài toán không hề dễ. Ai cũng biết tăng thu giảm chi sẽ tăng được lợi nhuận nhưng làm thế nào để giảm được chi thì không phải ai cũng biết. Các chủ tiệm thường sai lầm trong cắt giảm chi phí. 

Ví dụ: bạn cần đầu tư bình bọt tuyết để rửa xe hiệu quả, giá của bình bọt tuyết sắt rẻ hơn tương đối so với inox 304 nhưng lại rất dễ bị ăn mòn, độ bền không cao. Để tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu nhiều người đã chọn mua bình sắt nhưng thật sự nó không hề rẻ vì bạn sẽ phải mua liên tục, mất cả thời gian sửa chữa và chi phí mua cái mới. 

Bạn ngại tự động hóa vì chi phí đầu tư lớn nên phải thuê thêm nhân công để làm việc. Điều này cũng làm ảnh hưởng tới hình ảnh tiệm của bạn. Vì đa số các nhân viên đều không được đào tạo bài bản, không có kiến thức chuyên môn nên khó tránh sai sót khi làm việc dẫn tới khách hàng không hài lòng. Dần dần bạn sẽ mất đi lượng khách hàng truyền thống việc sang tiệm rửa xe cũng từ đó mà ra.

4. Không thiết kế tiệm rửa xe trước khi setup

Bạn từng nghĩ chỉ cần mua thiết bị về lắp là đã xong phần chuẩn bị cho tiệm. Nhưng đó là một sai lầm lớn đấy bởi nếu bạn không thiết kế, không tính toán trước khi mua thiết bị về bắt đầu sử dụng bạn sẽ thấy vận hành nó vô cùng khó khăn. Bạn rửa xe xong rồi nhưng chỗ để xe khô lại gần khu rửa xe nên nước bẩn lại bắn lên và ti tỉ câu chuyện bi hài khác nữa.

Lúc đấy bạn mới hối hận cũng muộn rồi. Vì bạn có muốn sửa lại cũng tốn rất nhiều chi phí chưa kể tiệm của bạn phải dừng hoạt động một thời gian để thiết kế và setup lại. 

Vì vậy lời khuyên dành cho bạn là nên thiết kế mặt bằng hợp lý trước khi bắt đầu để đảm bảo tiệm của bạn hoạt động trơn tru, linh hoạt nhất có thể tránh trường hợp phải sang tiệm chỉ vì thiết kế lắp đặt không hợp lý. 

5. Không dùng hóa chất chuyên dụng

Nhiều tiệm rửa xe để tiết kiệm chi phí vận hành đã dùng các loại hóa chất rẻ tiền, không rõ nguồn gốc hay tận dụng các loại hóa chất có sẵn trong nhà như nước rửa chén, bột giặt…để rửa xe.

Các chất này đều chứa nhiều xút không chỉ gây hại da tay mà còn làm sơn xe bị xỉn màu. Dùng nhiều các hóa chất này sẽ khiến xe bị xỉn màu thậm chí là bong sơn. Làm cho khách hàng không hài lòng dẫn đến mất một khoản doanh thu lớn. 

Hóa chất chuyên dụng để rửa xe như bột rửa xe không chạm có thể đắt hơn so với các hóa chất khác nhưng bù lại nó tiết kiệm được thời gian, điện, nước và chi phí nhân công hơn thế nữa còn giúp rửa xe nhanh sạch hơn. Vì vậy bạn nên cân nhắc lợi và hại trước khi dùng để tránh tình trạng hối hận muộn màng. 

Trên đây là 5 sai lầm mà nhiều tiệm mắc phải dẫn tới tình trạng sang tiệm rửa xe khá nhiều. Hi vọng qua bài viết này các bạn có thể tránh được các sai lầm đáng tiếc đó. Chúc các bạn kinh doanh thành công, lâu dài với tiệm rửa xe của mình!